烈日炙烤下的三一真情服务锡合金

烈日炙烤下的三一真情服务

炎炎夏日，在烈日的烘烤下，三一挖机黄色的机身泛出了白光，显得格外刺眼。机身滚烫，一股股热浪源源不断地从设备里散发出来，在挖机表面形成一层热气圈。半跪着身子，趴在发动机边做检修的李斌冰早已全身湿透。汗水顺着脸颊、头发滴在挖机上，瞬间蒸发了。

这是江西宜春客户袁友根的设备。因为赶工程，服务工程师李斌冰和杨骏只能趁着中午休息的时间，为设备做3500小时的保养。中午正是一天的最高温时间，而发动机又是挖机的高温部位。终于检查完发动机了，李斌冰站起身来，脸被热浪蒸得通红。他抹了一把汗水，跳下滚烫的挖机，拿过一瓶矿泉水，“咕噜咕噜”灌了个痛快，这才重重地呼出一口气。

挖机保养对于李斌冰来说早已是轻车熟路，但最难熬的还是头顶的烈日和手中滚烫的设备。尽管如此，李斌冰对待工作仍是尽心尽力。做完保养后，李斌冰与杨骏没有立即收工，开始分头对挖机进行全面检查。“空调系统是重点检查部位，等出问题再处理，对客户影响大，我们一定要事先预防好。”李斌冰说。从空调排风口到空调滤网，他一一检查到位，确保正常。

随着夏季的来临，高温成为了服务工程师们工作中的首先要克服的难题。客户挖机大多在空旷的工地上，长时间暴晒和施工，导致挖机温度极高。烈日下，与这样一个“炙手可热”的庞然大物“亲密接触”几个小时，对于服务工程师们来说是个巨大的挑战。一不小心就可能被烫伤，甚至出现中暑，他们的胳膊被晒得“黑白分明”。然而，越是如此，挖机的售后服务工作越不能有半点马虎。“高温下运转的挖机，很多部位都容易出现故障，整车检查非常重要。”李斌冰介绍说。“这需要抗高温的能力，也需要强烈的责任心。”

“三一人，我算是见识了，累不垮打不倒，感谢有你们。”客户易亮将高温下的“营救”全部看在了眼里。他对三一服务人员的敬业表示了由衷的敬佩。

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